1. เลือกประเภทการขอรับบริการที่ต้องการ
2. กรอกรายละเอียดตามแบบฟอร์มในระบบ
3. อัปโหลดเอกสารตามที่ระบบกำหนด (ตรวจสอบความครบถ้วนและความชัดเจนของไฟล์ก่อนยืนยันอัปโหลด)
4. ระบุวันนัดหมาย พร้อมกดปุ่มบันทึกส่งข้อมูล

1. สมัครสมาชิก
   1. สมัครผ่านระบบแอพทางรัฐ (ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรออนุมัติ)
      1. กดปุ่ม ThaiD QRcode
      2. เปิดแอพ ThaiD บนมือถือแล้วแสกน QRcode บนหน้าจอที่แสดง
      3. เข้าสู่ระบบพร้อมใช้งาน
   2. สมัครผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน (รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้)
      1. กรอกข้อมูลลงทะเบียนตามแบบฟอร์ม แล้วกดปุ่มลงทะเบียน
      2. รอตรวจสอบข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ เพื่อทำการอนุมัติการใช้งาน
      3. เมื่อเจ้าหน้าที่ อนุมัติ / ไม่อนุมัติ ระบบจะส่งอีเมล์ไปหาท่าน
      4. กรณีอนุมัติเรียบร้อย ให้ล็อกอินเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งาน
2. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ
   1. กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ/Login
   2. กรอกเลขบัตรประจำตัวประชาชน (ID Card) / Passport No. / Email
   3. กดปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้

วิธีการเลื่อนนัดหมาย

1. ไปที่เมนู ข้อมูลการยื่นคำขอ
2. กดปุ่ม เลื่อนนัดหมาย ที่รายการที่ต้องการเลื่อนนัดหมาย
3. ระบุวันนัดหมายใหม่ และกดปุ่มบันทึกข้อมูล

วิธีการยกเลิกนัดหมาย

1. ไปที่เมนู ข้อมูลการยื่นคำขอ
2. กดปุ่ม ยกเลิกวันนัดหมาย ที่รายการที่ต้องการ
3. แล้วกดปุ่ม ยืนยันการยกเลิกวันนัดหมาย

การตรวจสอบการนัดหมาย สถานะ หรือ รายละเอียด

1. ไปที่เมนู ข้อมูลการยื่นคำขอ
2. กดปุ่ม ดูรายละเอียด ที่รายการที่ต้องการ

1. ผู้รับบริการต้องมาถึงก่อนเวลานัดหมายอย่างน้อย 15 นาที
2. หากท่านมาถึงล่าช้าเกิน 30 นาที นับจากเวลานัดหมายที่กำหนดไว้ โดยมิได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบล่วงหน้า จะถือว่าท่านยกเลิกการนัดหมาย
3. ในวันที่เข้ารับบริการ โปรดแสดงบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนต่อเจ้าหน้าที่
4. ขอความร่วมมือจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติม (หากมี) มาพร้อมกันด้วย

1. กรณียื่นคำขอรับบุตรในประเทศหรือระหว่างประเทศ ท่านสามารถกำหนดวันนัดหมายได้ตั้งแต่ 10 วันทำการล่วงหน้า และไม่เกิน 30 วันทำการนับจากวันที่ทำการนัดหมาย
2. กรณีการขอรับบริการหลังจดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม ท่านสามารถกำหนดวันนัดหมายได้ตั้งแต่10 วันทำการล่วงหน้า และไม่เกิน 90 วันทำการนับจากวันที่ทำการนัดหมาย
3. หลังจากท่านดำเนินการนัดหมาย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลการอนุมัติ/ติดต่อกลับ ภายใน 5 วันทำการ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
4. ท่านสามารถยื่นคำขอรับบุตรในประเทศหรือระหว่างประเทศได้เพียงหนึ่งครั้ง จนกว่ากระบวนการดังกล่าวจะแล้วเสร็จ ยกเว้นขอรับบริการหลังจดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม
5. สามารถนัดหมายได้เพียง 1 คิวต่อ 1 เคสในแต่ละช่วงวันและเวลาเท่านั้น
6. เมื่อระบบหรือเจ้าหน้าที่แจ้งให้แก้ไขข้อมูลหรือเอกสาร ผู้รับบริการต้องดำเนินการภายในกำหนดวันที่แจ้ง หากไม่ดำเนินการตามกำหนดดังกล่าว จะถือว่าท่านสละสิทธิ์ และคำขอนัดหมายจะถูกยกเลิก
7. ท่านสามารถเลื่อนหรือยกเลิกวันนัดหมายได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ ระบบจะบันทึกประวัติการดำเนินการไว้ด้วย
8. ผู้รับบริการจะต้องได้รับการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ก่อนจึงจะเข้ารับบริการได้

ขั้นตอนการปฎิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่

1. ตรวจสอบช้อมูลและเอกสารเบื้องต้น และติดต่อกลับปชช. ภายใน 5 วันทำการ
2. หากตรวจสอบแล้วมีข้อมูล/เอกสารต้องแก้ไข ให้แจ้งปชช. ดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด
3. อนุมัติ/ไม่อนุมัติการจองคิว
4. กรณีไม่อนุมัติ ปชช.จะต้องกรอกข้อมูลและจองคิวนัดหมายใหม่

1. ประชาชน ยื่นคำขอต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ตามนัดหมาย
2. พนักงานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล/เอกสาร
3. ลงพื้นที่เยี่ยมบ้าน (เมื่อข้อมูล/เอกสารครบ)
4. เสนอคณะกรรมการ/อนุกรรมการ พิจารณาคุณสมบัติ
5. อนุมัติคุณสมบัติ/ไม่อนุมัติคุณสมบัติ/อนุมัติทดลองเลี้ยงดูเด็ก
6. ติดตามผลทดลองเลี้ยงดูเด็ก (กรณีทดลองเลี้ยงดูเด็ก)
7. เสนอคณะกรรมการ/อนุกรรมการ พิจารณาเพื่อขออนุมัติจดทะเบียน
8. อนุมัติจดทะเบียน/ไม่อนุมัติจดทะเบียน